Grupa CCTRAINING Szkolenia & Doradztwo
Grupa CCTRAINING Szkolenia & Doradztwo
Embedded Files
Grupa CCTRAINING Szkolenia & Doradztwo jest organizacją działającą w obszarze doradztwa i treningu obsługi klienta, sprzedaży, Customer Service oraz call center. Specjalizujemy się w doradztwie w zakresie optymalizacji, reorganizacji i usprawnieniu działania struktur obsługowych i sprzedażowych polskich i międzynarodowych przedsiębiorstw.
Naszą siłą jest zespół trenerów i konsultantów, który od wielu lat przyczynia się do zdobywania przewagi konkurencyjnej oraz umacniania pozycji branży call/contact center. Integrując w ramach brandu CCTRAINING Szkolenia & Doradztwo interdyscyplinarny zespół ekspertów/praktyków call center, zapewniliśmy naszym klientom kompleksowe i holistyczne spojrzenie na aspekty profesjonalnej obsługi klienta, podnoszenia konwersji sprzedaży oraz budowania i optymalizacji procedur i procesów wyznaczających globalne trendy w obsłudze klienta.
Mamy najszerszy rynkowy benchmark, wieloletnie doświadczenie w pracy z klientami wszystkich branż i specjalizacji. Możemy zaoferować szeroką wiedzę o budowaniu produktów i o sprzedaży poprzez wszystkie kanały dystrybucji. Firma CCTRAINING Szkolenia & Doradztwo sp. j. wpisana jest do Rejestru Instytucji Szkoleniowych.
EDYCJE WAKACYJNE
ZARZĄDZANIE NEURORÓŻNORODNOŚCIĄ W MIEJSCU PRACY
ZARZĄDZANIE NEURORÓŻNORODNOŚCIĄ W MIEJSCU PRACY
Forma szkolenia: online lub stacjonarne
Koszt szkolenia:
członkowie SMB 900 PLN netto
niezrzeszeni 1 000 PLN netto
Rozwiń opis szkolenia
OPIS I CELE SZKOLENIA
Różnorodność w miejscu pracy dotyczy różnic występujących między pracownikami organizacji i podnosi zarówno kwestię autoidentyfikacji osób jak i postrzegania ich przez innych. Różnorodność w miejscu pracy obejmuje min. rasę, płeć, grupy etniczne, wiek, religię, orientację seksualną, status obywatelski, służbę wojskową oraz warunki psychiczne i fizyczne, a także inne wyraźne różnice między ludźmi.
Szkolenie koncentruje się na redukowaniu barier oraz wykorzystywaniu mocnych stron osób w spektrum autyzmu (w tym Zespół Aspergera), z ADHD, dysleksją, dysortografią, dysgrafią i dyskalkulią, czy zespołem Tourette’a, które często postrzegane są głównie przez pryzmat swoich ograniczeń.
o Celem szkolenia jest pokazanie, jak zarządzać inkluzywnie, aby stworzyć przyjazne miejsce pracy dla neurotypowej mniejszości pracowników, pozwalając im w pełni wykorzystywać ich ukryte niekiedy możliwości i potencjał
o Inkluzywne zarządzanie to także zarządzanie oparte na efektywnym i skutecznym
zarządzaniu, które w swoim założeniu ma na celu czerpanie z synergii z pracy wszystkich pracowników, w tym neurotypowych
KORZYŚCI ZE SZKOLENIA
o Uświadomienie korzyści wynikających z neuroróżnorodności w miejscu pracy, szczególnie w jednostkach typu call/contact center
o Pokazanie możliwości wykorzystania potencjału neuroróżnorodności w miejscu pracy dla wspólnego sukcesu/realizacji celów projektowych w cc
o Inspiracja do budowy różnorodnych zespołów i efektywnego nimi zarządzania, zwiększania ich produktywności i kreatywności
SZKOLENIEAPROWADZONE PRZEZ PSYCHOLOGÓW, PRAKTYKÓW ZARZĄDZANIA, WIĘCEJ INFORMACJI DOTYCZĄCH PROGRAMU DOSTĘPNYCH JEST POD NR TEL: 605 720 615
Dostawca: CC Training Szkolenia i Doradztwo
PSYCHOLOGIA SKUTECZNEJ SPRZEDAŻY – WARSZTATY SKUTECZNEJ SPRZEDAŻY Z ELEMENTAMI NLP
PSYCHOLOGIA SKUTECZNEJ SPRZEDAŻY – WARSZTATY SKUTECZNEJ SPRZEDAŻY Z ELEMENTAMI NLP
Szkolenie zamknięte
Forma szkolenia: online lub stacjonarnie
Koszt szkolenia:
członkowie SMB od 3 500 PLN netto
firmy niezrzeszone od 4 500 PLN netto.
Rozwiń opis i cele szkolenia
Podczas zajęć uczymy nie tylko samych technik i metod podnoszenia konwersji sprzedaży i umawiania spotkań sprzedażowych i realizacji celów biznesowych organizacji, ale zwracamy uwagę na etykę biznesową Odnosimy się do przykładów i benchmarków rynkowych, bazując na doświadczeniu w obszarze NLP. Pracujemy nad budowaniem postawy pro-aktywnej i pro-sprzedażowej. Dążymy do podnoszenia wartości i motywacji pracownika przez wyposażenie go w narzędzia wpływu.
KORZYŚCI ZE SZKOLENIA
o Przejście przez trening otwarcia sprzedaży, identyfikacji potrzeb oraz kreowania potrzeb pozacenowych
o Trening stosowania technik sprzedażowych w sprzedaży i umawianiu spotkań
o Przećwiczenie poznanych technik – nacisk na warsztat i budowanie własnej skuteczności
SZKOLENIEAPROWADZONE PRZEZ PSYCHOLOGÓW, PRAKTYKÓW ZARZĄDZANIA, WIĘCEJ INFORMACJI DOTYCZĄCH PROGRAMU DOSTĘPNYCH JEST POD NR TEL: 605 720 615
Dostawca: CC Training Szkolenia i Doradztwo
ZARZĄDZANIE NEURORÓŻNORODNOŚCIĄ W MIEJSCU PRACY
ZARZĄDZANIE NEURORÓŻNORODNOŚCIĄ W MIEJSCU PRACY
Szkolenie zamknięte
Forma szkolenia: jednodniowe, online lub stacjonarnie
Koszt szkolenia:
członkowie SMB od 3 500 PLN netto
firmy niezrzeszone od 4 500 PLN netto.
Liczba osób na szkoleniu: do 12
Rozwiń opis i cele szkolenia
OPIS I CELE SZKOLENIA
Różnorodność w miejscu pracy dotyczy różnic występujących między pracownikami organizacji i podnosi zarówno kwestię autoidentyfikacji osób jak i postrzegania ich przez innych. Różnorodność w miejscu pracy obejmuje min. rasę, płeć, grupy etniczne, wiek, religię, orientację seksualną, status obywatelski, służbę wojskową oraz warunki psychiczne i fizyczne, a także inne wyraźne różnice między ludźmi.
Szkolenie koncentruje się na redukowaniu barier oraz wykorzystywaniu mocnych stron osób w spektrum autyzmu (w tym Zespół Aspergera), z ADHD, dysleksją, dysortografią, dysgrafią i dyskalkulią, czy zespołem Tourette’a, które często postrzegane są głównie przez pryzmat swoich ograniczeń.
o Celem szkolenia jest pokazanie, jak zarządzać inkluzywnie, aby stworzyć przyjazne miejsce pracy dla neurotypowej mniejszości pracowników, pozwalając im w pełni wykorzystywać ich ukryte niekiedy możliwości i potencjał
o Inkluzywne zarządzanie to także zarządzanie oparte na efektywnym i skutecznym
zarządzaniu, które w swoim założeniu ma na celu czerpanie z synergii z pracy wszystkich pracowników, w tym neurotypowych
KORZYŚCI ZE SZKOLENIA
o Uświadomienie korzyści wynikających z neuroróżnorodności w miejscu pracy, szczególnie w jednostkach typu call/contact center
o Pokazanie możliwości wykorzystania potencjału neuroróżnorodności w miejscu pracy dla wspólnego sukcesu/realizacji celów projektowych w cc
o Inspiracja do budowy różnorodnych zespołów i efektywnego nimi zarządzania, zwiększania ich produktywności i kreatywności
SZKOLENIEAPROWADZONE PRZEZ PSYCHOLOGÓW, PRAKTYKÓW ZARZĄDZANIA, WIĘCEJ INFORMACJI DOTYCZĄCH PROGRAMU DOSTĘPNYCH JEST POD NR TEL: 605 720 615
Dostawca: CC Training Szkolenia i Doradztwo
KUP SZKOLENIE:
KUP SZKOLENIE:
w celu zakupu szkolenia indywidualnego lub dla Twojej organizacji skontaktuj się z nami na adres:
Page updated
Report abuse